Менеджер call-центра

Мы обещаем вам много новой интересной работы, которая позволит вам успешно овладеть необходимой информацией для грамотного предоставления стоматологической консультации новым и существующим пациентам нашей клиники.

Заработная плата
-
Требуемый опыт работы
Можно без опыта
Занятость
5/2 с плавающими выходными
Конкурс
Вакансия открыта
Как мы работаем?
Мы ежегодно входим в ТОП-5 рейтинга лучших клиник России по версии ИД “Коммерсант”. У нас есть глобальные цели и цели поменьше, мы движемся уверенно к их выполнению.
Кому подходит вакансия
Если у вас есть успешный опыт работы оператором, вы полны энергией и готовы к большому потоку входящих заявок, способны “вернуть к жизни спящих пациентов”, хотите и умеете брать на себя ответственность, то тогда вы именно тот менеджер call-центра, который нам нужен
Вашими основными задачами будут являться:
Прием первичных и повторных входящих звонков. Запись их на прием. Предоставление информации о лечении, времени, докторах клиники, информирование о бонусах, акциях
Запись пациентов на прием из листа ожидания (кто хочет записаться и находится в ожидании вашего звонка)
Подтверждать записи на приём всех ранее записанных пациентов
Проводить опросы у пациентов, с целью получения обратной связи, информирование пациентов о новых акциях и предложениях
Работа с AMO CRM, работа с базой
Предоставление обратной связи в отдел маркетинга
Составление отчетности о проделанной работе
Важные критерии отбора для данной вакансии:
Наличие стабильного интернета
Наличие собственного компьютера или ноутбука
Наличие собственного мобильного телефона (корпоративную sim-ку предоставим после прохождения испытательного срока)
Грамотная и вежливая речь, доброжелательность в голосе
Отсутствие посторонних шумов на заднем фоне при общении
Статус самозанятого или ИП
Хочу в команду!
Что мы предлагаем Вам, если Вы захотите стать частью нашей команды
Своевременную оплату
Испытательный срок 1 месяц
Разработанные план онлайн-обучения и адаптационная программа
Полный онлайн-разбор по стоматологическим консультациям
Удаленный формат работы в режиме home - офис (график работы 5/2 с плавающими выходными с 10 до 19)
Возможен вариант и работы в офисе, в таком же формате 5/2
Обучение за счет компании на вебинарах, тренингах и онлайн-курсах
Постоянная поддержка руководителя/наставника и коллег
Проведение собеседования в zoom
Если вы любите общение и вы были продуктивны на предыдущих местах работы, то оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время.
Хочу в команду!
Для участия в конкурсе, отправляйте резюме на почту hr@iceberg.dental
Участвовать в конкурсе на вакансию
Для того, чтобы стать частью нашей команды, Вам требуется пройти несколько этапов конкурса. Если Вы не боитесь сложных задач, можете справляться с большим количеством работы и Вы можете доказать нам, что Вы печатаете вслепую всеми 10 пальцами, то оставляйте свой отклик со словами «Я хочу работать в клинике «АЙСБЕРГ», и мы обязательно свяжемся с Вами. Желаем удачи в конкурсе!
Участвовать в конкурсе
Ваша заявка успешно отправлена!